Indhold

Afsnittet indeholder:

• Generelt
• Aldersgrænse
• Information om ansvarligt spil og de potentielle skadevirkninger af spil
• Formidle adgang til selvtest for spilafhængighed
• Information og kontaktadresser på danske behandlingscentre for spilafhængighed
• Spillemyndighedens hjælpelinje til ansvarligt spil
• Muligheden for at registrere sig i ROFUS
• Krav om fremtrædende plads
• Formidling af adgang til Spillemyndighedens hjemmeside

Generelt

Tilladelsesindehaver er efter spillelovens § 33 forpligtet til at gøre alle relevante oplysninger om spillet, herunder spilleregler, lettilgængelige for spilleren og myndighederne.

Udover det, er tilladelsesindehaveren forpligtet til at præsentere spilleren for en række informationer og værktøjer.

På tilladelsesindehavers hjemmeside eller brugergrænseflade skal der:

1. fremgå, at det ikke er tilladt for personer under 18 år at deltage i spillene,
2. informeres om ansvarligt spil og de potentielle skadevirkninger af spil, hvor informationen skal være udarbejdet i samarbejde med et behandlingscenter for spilafhængighed,
3. formidles adgang til en selvtest for spilafhængighed,
4. formidles information om og kontaktadresser på danske behandlingscentre for spilafhængighed,
5. henvises til Spillemyndighedens hjælpelinje til ansvarligt spil, og
6. informeres om muligheden for at registrere sig i registret over frivilligt udelukkede spillere.

Aldersgrænse

Aldersgrænsen for at kunne deltage i spil skal fremgå af tilladelsesindehavers hjemmeside eller brugergrænseflade. Det vurderes tilstrækkeligt, at tilladelsesindehaver anvender formuleringen "18+".

Information om ansvarligt spil og de potentielle skadevirkninger af spil

For at sikre, at informationerne om ansvarligt spil og de potentielle skadevirkninger af spil er retvisende, skal de være udarbejdet i samarbejde med et behandlingscenter for spilafhængighed. Informationerne kan også udarbejdes i samarbejde med en person, der forsker i behandling af afhængighed af spil eller lignende, eller af behandlingscentre, der ikke nødvendigvis er danske statsstøttede behandlingscentre. Det afgørende er, at informationerne er kvalificeret af fagprofessionelle inden for behandling af spilafhængighed.

Formidle adgang til selvtest for spilafhængighed

Der findes flere forskellige selvtests for spilafhængighed►◄. Der er valgfrihed mellem, hvilken type selvtest tilladelsesindehaver formidler adgang til, så længe selvtesten på et kvalificeret grundlag reelt kan indikere risikoniveauet af spillerens spiladfærd. Det er desuden et krav, at testen er på dansk.

►Spillemyndigheden anser det som god praksis, at testresultatet suppleres med en beskrivelse af spillerens risikoniveau, og at spilleren præsenteres for anbefalinger til at kontrollere sit spil eller søge hjælp til at kontrollere det, hvis testens resultat indikerer behov herfor.◄

På StopSpillets hjemmeside findes en selvtest, som er til fri afbenyttelse for tilladelsesindehavere. Tilladelsesindehavere kan dermed opfylde kravet om henvisning til selvtest ved at linke direkte til StopSpillets selvtest. Linket kan tilgås her.

Information om og kontaktadresser på danske behandlingscentre for spilafhængighed

Det, at der skal formidles information om og kontaktadresser på danske behandlingscentre for spilafhængighed, betyder, at det ikke vil være tilstrækkeligt at henvise til et enkelt behandlingscenter. Spillemyndigheden anser det som mest hensigtsmæssigt, at der henvises til samtlige statsstøttede behandlingscentre. En opdateret liste er tilgængelig på Spillemyndighedens hjemmeside.

Spillemyndighedens hjælpelinje til ansvarligt spil

Henvisning til Spillemyndighedens ►nationale◄ hjælpelinje om spilafhængighed, StopSpillet, skal ske på en måde, så det er nemt for spilleren at finde hjælpelinjens kontaktoplysninger. Det kan fx ske ved at linke direkte til StopSpillets hjemmeside og ved at oplyse telefonnummeret til StopSpillet.

Henvisning til StopSpillet skal desuden kommunikeres på en måde, der konkret oplyser om, hvad der henvises til, fx "Spillemyndighedens hjælpelinje om spilafhængighed ’StopSpillet’" eller "Hjælpelinje om spilafhængighed: StopSpillet". StopSpillet".

Muligheden for at registrere sig i ROFUS

Der skal informeres om muligheden for at registrere sig i registret over frivilligt udelukkede spillere, ROFUS, på en sådan måde, at der ikke er tvivl om, hvad ROFUS er.

Det kan fx være følgende tekstmæssige beskrivelser af muligheden for selvudelukkelse via ROFUS:

• Selvudelukkelse: ROFUS
• Udeluk dig via ROFUS

Det skal fremgå tydeligt, at der er tale om muligheden for selvudelukkelse, hvorfor alene teksten "ROFUS" ikke er tilstrækkelig.

Det betyder desuden, at brugen af ROFUS’ logo alene heller ikke er tilstrækkelig. Logoet kan dog benyttes i kombination med en beskrivende tekst.

Se § 13, stk. 1 i bekendtgørelse om online væddemål.

Krav om fremtræden plads

►Informationerne skal være placeret på en fremtrædende plads på tilladelsesindehavers hjemmeside eller brugergrænseflade, og informationen skal kunne tilgås fra alle sider på hjemmesiden.

Ved brugergrænseflade forstås ethvert medie, hvorpå tilladelsesindehaver udbyder spil. Udover en hjemmeside kan det fx være en app.

Det, at informationen skal være placeret på en fremtrædende plads på tilladelsesindehavers hjemmeside eller brugergrænseflade, stiller krav om, at det gøres nemt for spilleren at finde frem til informationen.

Det er derfor Spillemyndighedens vurdering, at spilleren skal præsenteres for informationer om ansvarligt spil straks, når spilleren besøger tilladelsesindehavers hjemmeside. Det betyder, at spilleren ikke skal scrolle til bunden af hjemmesiden for at finde frem til informationerne, men at de er tilgængelige med det samme. Det samme gør sig gældende, hvis spilleren tilgår tilladelsesindehavers spil via en app.

Det er vigtigt, informationerne gives i et præcist sprog og ikke er blandet sammen med andre oplysninger, så informationerne fremstår klart og tydeligt og letforståeligt for spilleren.

 Fx kan tilladelsesindehaver samle oplysningerne under en sigende overskrift, som er let at se på alle sider. En sigende overskrift kan fx være "Oplysninger om ansvarligt spil", "Spil ansvarligt", Spil med omtanke", "Ansvarsfuldt spil" eller lignende.

Det, at informationen skal kunne tilgås fra alle sider på hjemmesiden, stiller krav om, at oplysningerne maksimalt er placeret ét klik væk fra samtlige af siderne på hjemmesiden. Det betyder, at det ikke må være muligt at klikke sig ind på sider eller ind i spil, hvor man skal bruge flere klik på at finde informationerne. Der gælder det samme krav, hvis tilladelsesindehaver tilbyder spil gennem en app.

Se § 13, stk. 2 i bekendtgørelse om online væddemål.◄

►◄

Formidling af adgang til Spillemyndighedens hjemmeside

Der skal desuden formidles adgang til Spillemyndighedens hjemmeside. Dette kan gøres ved at linke direkte til Spillemyndighedens hjemmeside.

Hvis tilladelsesindehaver har tilladelse til udbud af spil i Grønland, skal informationen formidles på både dansk og grønlandsk, og der skal informeres om kontaktadresser på grønlandske behandlingscentre.

Se § 13, stk. 4 i bekendtgørelse om online væddemål.

Se også

Afsnit J.A.3.3 om sprogkrav ved udbud på Grønland.